江西九江多方位构建细微违法快速处理机制

  本报讯 （田永洁 记者李培晞）今年以来，江西省九江市商场监督管理局深化推进服务型法令作业，多方位构建“零跑腿、高效结、暖心办”快速处理机制，获得“三升三降”的作用：法令功率、企业满意度、合规水平提高，办案时长、罚没金额、企业心思担负下降。

  构建体系，多维赋能“零跑腿”。九江市商场监督管理局树立动态调整的细微违反法令规定的行为清单（20类，141项），包括“不予处分”（122项）和“高频低危快改”（19项，触及食物、计量等）两大景象。配套出台辅导定见，细化裁量规矩与适用条件，一致法令标准，安稳企业预期。自主研制嵌入省级法令体系的“微案e办”掌上模块，树立流程模板、裁量基准、审阅监督、危险预警“四一致”机制。该局经过现场录入信息主动研判行为性质，智能匹配法令条款与裁量基准，主动生成标准化文书准确率到达100%。电子印章即时批阅送达，完结全流程线上闭环，做到“六个精准”（目标、依据、程序、裁量、辅导、方针）。打通市区两级监管与法令信息堵点，全程记载头绪流通、处理结果，监管人员可以及时把握案子发展，便于效能评价和作业复核。

  再造流程，掌上处理“高效结”。九江市商场监督管理局对接江西省运营主体库，输入关键词主动检索并提取当事人称号等完好信息。根据录入的关键环节信息，体系可主动生成结构化的现场笔录和询问笔录。电子依据摄影上传体系，依据的收集、固定、相关、承认等关键步骤在现场一次性完结，完结依据现场完好闭环。实施在线会集批阅，电子依据和案子信息直传细微违法快速处理中心，完结案子审阅的专门化、一站式。简化立案批阅程序，由中心作业人员依授权进行体系主动批阅。精简案审流程，处分奉告书和决议书可同步批阅同步下达，最快可在2小时内办结案子。注册财务专线，处分信息与财务体系实时对接。处分决议作出后，电子缴款码即时短信推送给当事人。当事人可灵敏挑选多种线上途径缴费，完全革除现场排队。

  推广服务，案后帮扶“暖心办”。九江市商场监督管理局紧缩信誉修正时限，行政处分信誉修正紧缩到7个作业日内办结。简化信誉修正请求材料，对请求移出运营反常名录、提早中止行政处分公示的运营主体，仅需提交请求书、承诺书，完结信誉修正线上一站式处理。对个案当事人，供给“法治体检”，防止其重复违法违规。对案子处理中发现的共性问题进行概括总结和研讨剖析，推进职业专项管理。强化案后回访，探究“一案三访”机制，保证整改办法执行到位。对检测呈现质量上的问题的企业，安身商场监管功能，安排查验组织专家上门辅导，现场会诊，找准问题症结，提出有用改善办法，根绝相关质量上的问题再次发生。